Plattform

Eine Plattform ist ein soziales Netzwerk oder eine Komponente eines sozialen Netzwerks. Twitter, Facebook und Instagram sind allesamt soziale Plattformen. Einige Vermarkter betrachten jedoch den Facebook-Newsfeed und die Facebook-Stories als unterschiedliche Plattformen, da sie unterschiedliche Zielgruppen haben und unterschiedliche Marketingstrategien anwenden können.

Eine Plattform kann sich auch auf ein Tool für das Beziehungsmanagement in sozialen Medien beziehen. In diesem Fall handelt es sich um eine Social-Media-Management-Plattform.

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