Marketing-Automatisierung bezieht sich auf Software-Plattformen und -Technologien, die für Marketing-Abteilungen und -Organisationen entwickelt wurden, um das Marketing über mehrere Online-Kanäle (wie E-Mail, soziale Medien, Websites usw.) effektiver zu gestalten und sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren.
Marketingabteilungen, Berater und Teilzeitmitarbeiter im Marketing profitieren davon, indem sie Kriterien und Ergebnisse für Aufgaben und Prozesse festlegen, die dann von der Software interpretiert, gespeichert und ausgeführt werden, was die Effizienz erhöht und menschliche Fehler reduziert. Ursprünglich auf E-Mail-Marketing-Automatisierung konzentriert, bezieht sich Marketing-Automatisierung auf eine breite Palette von Automatisierungs- und Analysetools für das Marketing, insbesondere das Inbound-Marketing. Marketing-Automatisierungsplattformen werden als gehostete oder webbasierte Lösung eingesetzt, so dass der Kunde keine Software installieren muss.
Der Einsatz einer Marketing-Automatisierungsplattform dient der Rationalisierung von Vertriebs- und Marketing-Organisationen, indem sie berührungsintensive, sich wiederholende manuelle Prozesse durch automatisierte Lösungen ersetzt.
Die Marketing-Automatisierung ist eine Plattform, die Vermarkter zur Planung, Koordinierung, Verwaltung und Messung all ihrer Marketing-Kampagnen verwenden, sowohl online als auch offline. Sie wird häufig in Verbindung mit einer Lifecycle-Marketing-Strategie eingesetzt, um generierte Leads genau zu verwalten und zu pflegen, mit dem Ziel, Leads in Kunden zu verwandeln.
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- https://en.wikipedia.org/wiki/Marketing_automation
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